call

Доставка

Заказы в интернет-магазине ZELENA осуществляются следующим образом:

  • В режиме онлайн
  • По телефону

Оформить заказ можно круглосуточно в любое удобное для вас время. Для обсуждения деталей доставки с вами свяжется оператор.

График работы call-центра:

  • ПН-ПТ с 8-30 до 20-00
  • СБ-ВС с 9-00 до 19-00

Адресная доставка по Киеву

Доставка по Киеву бесплатная, при условии оформления заказа на сумму от 1000 грн.

При заказе на сумму до 1000 грн. стоимость доставки – 100 грн.

Операторы ZELENA максимально оперативно свяжутся с вами и в телефонном режиме обсудят удобное для вас время и место доставки.

Наша цель – доставить ваш заказ в самые короткие сроки!

Доставка в другие города Украины

Доставка по Украине осуществляется с помощью «Новой почты»:

  • в ближайшее отделение «Новой почты»;
  • курьером по указанному вами адресу.

ВАЖНО: 

  • Минимальная сумма заказа - 300грн.
  • Оплатить заказ можно наложенным платежом или по предоплате.
  • Пересылка страхуется на всю стоимость товаров.
  • Стоимость доставки оплачивается клиентом согласно тарифов и условий курьерской службы «Новая почта», с которыми можно ознакомиться по ссылке - novaposhta.ua
  • Сроки доставки товаров индивидуальны и зависят от места жительства получателя, а также графика работы «Новой почты». При каждом заказе оператор ZELENA свяжется с вами и договорится о максимально удобных для вас условиях доставки.

Доставка по миру

Мы также осуществляем доставку в другие страны мира курьерскими службами. К примеру, в страны Прибалтики это занимает ориентировочно 7 дней, а стоимость доставки небольшого отправления - 600 грн.

ВАЖНО

  • Минимальная сумма заказа - 3000 грн (100% предоплата заказа и доставки).
  • Стоимость рассчитывается индивидуально и зависит от веса и объема товара, а также страны получения и срочности доставки.
  • При каждом заказе менеджер ZELENA будет связываться с Вами для согласования максимально удобных для Вас условий доставки.

Доставка цветов по Киеву

Доставка по Киеву бесплатная, при условии оформления заказа на сумму от 1000 грн. При заказе на сумму до 1000 грн. стоимость доставки – 100 грн.

Вот так мы доставляем!

А чтобы цветы дольше сохраняли свежесть, к каждому букету мы дарим пакетик подкормки для срезанных цветов Кризал (Chrysal).

Доставка цветов в другие города Украины

Доставка цветов по Украине осуществляется в индивидуальном порядке и согласовывается дополнительно.

Международная доставка цветов. Подробнее здесь ➔ 


Возврат товара

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», товар может быть возвращен в течение 14 дней с момента покупки. Если купленный вами товар по каким-либо причинам не подошел вам, свяжитесь с нами, чтобы обсудить все детали в телефонном режиме.

Мы вернём вам средства за купленный товар или обменяем на любой другой при соблюдении следующих условий:

  • сохранность упаковки, ярлыков и заводской маркировки;
  • наличие у клиента товарного чека на заказанный товар.

Приятных покупок в интернет-магазине ZELENA!