Michael Aram Monet’s Garden Костер и пробка для вина

Заказы в интернет-магазине ZELENA осуществляются следующим образом:

• В режиме онлайн
• По телефону

Оформить заказ можно круглосуточно в любое удобное для вас время. Для обсуждения деталей доставки с вами свяжется оператор.

График работы call-центра:

• ПН-ПТ с 8-30 до 20-00
• СБ-ВС с 9-00 до 19-00

Адресная доставка по Киеву

Доставка по Киеву бесплатная и оcуществляется при условии оформления заказа на сумму от 1000 грн.

При заказе на меньшую сумму стоимость доставки - 100 грн.

Операторы ZELENA максимально оперативно свяжутся с вами и в телефонном режиме обсудят удобное для вас время и место доставки.

Наша цель – доставить ваш заказ в самые короткие сроки!

Доставка в другие города Украины

Доставка по Украине осуществляется с помощью «Новой почты»:

• в ближайшее отделение «Новой почты»;
• курьером по указанному вами адресу.

ВАЖНО: 

• Минимальная сумма заказа - 500 грн.
• Оплатить заказ можно наложенным платежом или по предоплате.
• Пересылка страхуется на всю стоимость товаров.
• Стоимость доставки оплачивается клиентом согласно тарифов и условий курьерской службы «Новая почта», с которыми можно ознакомиться по ссылке - novaposhta.ua
• Сроки доставки товаров индивидуальны и зависят от места жительства получателя, а также графика работы «Новой почты». При каждом заказе оператор ZELENA свяжется с вами и договорится о максимально удобных для вас условиях доставки.

Доставка по миру

Мы также осуществляем доставку в другие страны мира курьерскими службами. К примеру, в страны Прибалтики это занимает ориентировочно 7 дней, а стоимость доставки небольшого отправления - 600 грн.

ВАЖНО: 

• Минимальная сумма заказа - 3000 грн (плюс 100% предоплата заказа и доставки).
• Стоимость рассчитывается индивидуально и зависит от веса и объема товара, а также страны получения и срочности доставки.
• При каждом заказе менеджер ZELENA будет связываться с Вами для согласования максимально удобных для Вас условий доставки.

Возврат товара

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», товар может быть возвращен в течение 14 дней с момента покупки. Если купленный вами товар по каким-либо причинам не подошел вам, свяжитесь с нами, чтобы обсудить все детали в телефонном режиме.

Мы вернём вам средства за купленный товар или обменяем на любой другой при соблюдении следующих условий:

• сохранность упаковки, ярлыков и заводской маркировки;
• наличие у клиента товарного чека на заказанный товар.

Приятных покупок в интернет-магазине ZELENA!

Оплатить покупку в ZELENA можно как наличными, так и по безналичному расчету.

Наличными

Оплатить вы можете наличными при получении товара:

• В салонах сети ZELENA
• Курьеру при получении заказа
• В любом отделении Новой почты, воспользовавшись услугой "Наложенный Платеж" 

*Оплата производится исключительно в национальной валюте

Безналичными - на расчетный счет в банке

Оплата по безналичному расчету осуществляется следующим способом: во время оформления заказа на сайте, вам будет предложено сделать выбор способа оплаты. В графе "Форма оплаты" выбираете «Оплата Счета». После оформления заказа менеджер магазина электронной почтой вышлет счет-фактуру, которую вы сможете оплатить в кассе отделения любого банка или с расчетного счета вашей компании. Для юридических лиц пакет всех необходимых документов предоставляется вместе с товаром.

Платежной картой Visa и MasterCard (LiqPay)

Вы можете оплатить заказ онлайн картой Visa или MasterCard любого банка без комиссии. Оплата с помощью платежных карт осуществляется следующим способом: во время оформления заказа на сайте вам будет предложено сделать выбор способа оплаты. В графе "Форма оплаты" выбираете «Оплата кредиткой на сайте». После нажатия на кнопку "Подтвердить заказ" вы будете переадресованы на страницу системы безопасных платежей LiqPay, где вам необходимо будет произвести оплату картой.