Доставка

Замовлення в інтернет-магазині ZELENA здійснюються таким чином:

  • У режимі онлайн
  • По телефону

Оформити замовлення можна цілодобово в будь-який зручний для вас час. Для обговорення деталей доставки з вами зв'яжеться оператор.

Графік роботи call-центру:

  • ПН-ПТ з 8-30 до 20-00
  • СБ-ВС з 9-00 до 19-00

Адресна доставка по Києву

Безкоштовна доставка по Києву здійснюється кур'єрською службою ZELENA до під'їзду, за умови оформлення замовлення на суму від 2500 грн.

При покупці до 2500 грн вартість доставки до під'їзду – 250 грн.

Доставка на конкретний час – 350 грн.

Доставка за межі Києва:

  • До 15 км від КП – 600 грн.
  • Від 15 км від КП – узгоджується індивідуально.
  • Доставка на конкретний час – 350 грн (додатково до вартості доставки).

Підйом великогабаритного товару на поверх

1) при працюючому ліфті:

  • При покупці від 2500 грн – 200 грн.
  • При покупці до 2500 грн – 450 грн (250 доставка + 200 підйом).

2) при непрацюючому ліфті/відсутності ліфта:

  • Букети та легкі пакунки піднімаються до 5 поверху включно – безкоштовно. Вище 5 поверху – 200 грн за поверх.
  • Ялинки та інші великогабаритні товари піднімаються до лише 5 поверху включно – 200 грн за поверх.

Доставка по Києву кур'єрською службою «Нова пошта» здійснюється за рахунок Одержувача, згідно з тарифами та умовами «Нової пошти», з якими можна ознайомитися на сайті компанії.

Оператори ZELENA максимально оперативно зв'яжуться з вами і в телефонному режимі обговорять зручний для вас час, місце і спосіб доставки.

Наша мета – доставити ваше замовлення у найкоротші терміни!

Доставка в інші міста України

Доставка по Україні здійснюється за допомогою «Нової Пошти»:

  • до найближчого відділення «Нової Пошти»;
  • кур'єром за вказаною вами адресою.

ВАЖЛИВО:

  • Мінімальна сума замовлення в інтернет-магазині - 500 грн.
  • Пересилання страхується всю вартість товарів.
  • Вартість доставки оплачується Одержувачем згідно з тарифами та умовами кур'єрської служби «Нова Пошта», з якими можна ознайомитися на сайті компанії.
  • Терміни доставки товарів індивідуальні та залежать від місця проживання одержувача, а також графік роботи «Нової пошти». При кожному замовленні оператор ZELENA зв'яжеться з вами і домовиться про максимально зручні для вас умови доставки.

Доставка по світу

Ми також здійснюємо доставку до інших країн світу кур'єрськими службами. Наприклад, до країн Балтії це займає орієнтовно 7 днів, а вартість доставки невеликого відправлення - 600 грн.

ВАЖЛИВО:

  • Мінімальна сума замовлення - 3000 грн. (Плюс 100% оплата замовлення та доставки).
  • Вартість розраховується індивідуально та залежить від ваги та обсягу товару, а також країни отримання та терміновості доставки.
  • При кожному замовленні менеджер ZELENA буде зв'язуватися з Вами для узгодження максимально зручних умов доставки.

Доставка квітів по Києву

Безкоштовна доставка по Києву здійснюється кур'єрською службою ZELENA до під'їзду за умови оформлення замовлення на суму від 2500 грн.

При покупці до 2500 грн вартість доставки до під'їзду – 250 грн.

Доставка на конкретний час – 350 грн.

При працюючому ліфті підйом квітів на поверх здійснюється безкоштовно. 

При непрацюючому ліфті букети та легкі пакунки піднімаються безкоштовно до 5 поверху включно. Вище 5 поверху – 200 грн за поверх.

А ось так ми доставляємо!

Щоб квіти довше зберігали свіжість, до кожного букету ми даруємо пакетик підживлення для зрізаних квітів.

Доставка квітів за межі Києва:

  • До 15 км від КП – 600 грн.
  • Далі 15 км від КП – узгоджується індивідуально.
  • Доставка на конкретний час – 350 грн (додатково до вартості доставки).
  • При непрацюючому ліфті букети та легкі пакунки піднімаються безкоштовно до 5 поверху включно. Вище 5 поверху – 200 грн за поверх.
  • При працюючому ліфті – безкоштовно.

Доставка квітів в інші міста України

Доставка квітів по Україні здійснюється в індивідуальному порядку та узгоджується додатково.

Міжнародна доставка квітів Детальніше тут

Повернення товару

Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», товар може бути повернутий протягом 14 днів з моменту покупки. Якщо придбаний товар з яких-небудь причин не підійшов вам, зв'яжіться з нами, щоб обговорити всі деталі в телефонному режимі.

Ми повернемо вам кошти за куплений товар або обміняємо на будь-який інший за дотриманням таких умов:

  • збереження упаковки, ярликів та заводського маркування;
  • наявність у клієнта товарного чека на замовлений товар.

Приємних покупок в інтернет-магазині ZELENA!

Збереження...