Повернення товару

Повернення товару

Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», товар може бути повернутий протягом 14 днів з моменту покупки.

Якщо товар, який ви купили, з яких-небудь причин не підійшов вам, зв'яжіться з нами, щоб обговорити деталі заміни або повернення в телефонному режимі.

Ми повернемо вам кошти за куплений товар або обміняємо на будь-який інший за дотриманням таких умов:

  • збереження упаковки, ярликів та заводського маркування;
  • наявність товарного чека на замовлений товар.

Повернення та обмін товару здійснюється за рахунок покупця (вартість доставки та відправки Новою Поштою), незалежно від суми замовлення.

Не підлягають поверненню

Згідно Закону України “Про захист прав споживачів” від 12.05.1991 №1023-XII та Постанови КМУ Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів" не підлягають обміну (поверненню) наступні товари належної якості:

  • парфюмерно-косметичні вироби;
  • пір'яно-пухові вироби;
  • дитячі іграшки м'які;
  • дитячі іграшки гумові надувні;
  • білизна постільна;
  • товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо).

З огляду на це, не підлягають поверненню (обміну) товари, представлені у нас в магазинах та на сайті: аромадифузори з рефілами, рефіли до аромадифузорів, рефіли до ламп Берже, парфумовані спреї, косметичні та миючі засоби, мило, подушки (в т.ч. декоративні), пледи, покривала, простирадла, наволочки, підковдри, рушники, халати, дитячі іграшки (м’які та гумові), пляшечки для годування тощо.

З повним переліком товарів, що не підлягають обміну (поверненню) можна ознайомитись на сайті ВРУ за посиланням.

Приємних покупок в інтернет-магазині ZELENA!

Збереження...